Versand & Rücksendungen

Fragen zum Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für deutschlandweiten Versand übernehme ich die Versandkosten. Für internationalen Versand verwenden Sie bitte das Kontaktformular.

Was können Gründe für eine Verzögerung bei der Lieferzeit sein?

Die Bestellung wird innerhalb von 2-3 Wochen nach der Auftragsannahme versendet. Da KNOEFDESIGN allerdings eine Ein-Frau Unternehmung ist, kann bei hoher Auslastung die Produktion länger dauern. Falls dies eintritt, werden Sie rechtzeitig über den Verlauf deiner Bestellung informiert.

Ist meine Sendung versichert?

Nein, die Pakete werden unversichert verschickt. Sollten Sie mir einen Mangel der gelieferten Ware nachweisen, werde ich entweder eine Ersatzlieferung oder Rücksendung veranlassen. Gelingt dies binnen acht Wochen nicht, so haben Sie entweder das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufs oder auf Herabsetzung des Kaufpreises.

Über welchen Anbieter wird der Artikel versendet?

Unsere Artikel werden ausschließlich mit DHL versandt.

Kann ich das Produkt auch als Geschenk verpacken lassen? Was kostet dieser Service?

Da alle Knöfsachen aufwendig und einzigartig verpackt werden, ist ein "KNOEFDESIGN” immer ein Geschenk für andere, oder einfach für sich selbst ;-).